A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) determinou a suspensão temporária da comercialização de 26 planos de saúde de 11 operadoras em função de reclamações relacionadas a cobertura assistencial. A medida é resultado do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, realizado a cada três meses, e começa a valer na segunda-feira (10).
Juntos, os planos possuem 75,5 mil beneficiários, que ficam protegidos com a medida e com a assistência regular a que têm direito garantida. No entanto, para que os planos voltem a ser comercializados, as operadoras devem comprovar melhorias no atendimento.
O Monitoramento da Garantia de Atendimento avalia as operadoras a partir das reclamações registradas pelos beneficiários nos canais da ANS. Nesse ciclo, foram consideradas as demandas (como negativas de cobertura e demora no atendimento) recebidas no 2º trimestre de 2018. O objetivo é estimular as operadoras a qualificarem o atendimento prestado aos consumidores.
Paralelamente à suspensão, neste ciclo houve a reativação de 20 planos de 11 operadoras, que ficam liberados para comercialização a partir do dia 10/09.
Planos suspensos:
- Salutar saúde seguradora s/a
- Saúde sim ltda
- Unimed angra dos reis cooperativa de trabalho medico
- Unimed norte/nordeste-federação interfederativa das sociedades cooperativas de trabalho médico
- Ami – assistência médica infantil ltda
- Pame – associação de assistência plena em saúde
- Samoc s.a. – sociedade assistencial médica e odonto cirúrgica
- Gamec – grupo de assistência medica empresarial do ceará ltda.
- Ameno assistência médica s/s ltda.
- Saude casseb assistencia medica ltda
- Coopus planos de saúde ltda