Passar trotes para serviços de emergência é crime previsto no Código Penal e pode causar sérios riscos à saúde de quem realmente precisa de atendimento. Mesmo assim, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192) da Prefeitura de São Luís registrou, entre junho e agosto, 7.125 chamadas criminosas dos mais de 58 mil telefonemas recebidos durante o período, o que, de acordo com a direção do serviço, pode implicar no deslocamento rápido da equipe e, consequentemente, no atendimento célere à vítima.
Diante da realidade de registros de trotes nos últimos 90 dias, em que foram identificadas quase 80 ligações criminosas a cada 24 horas, é como se uma das oito cabines de atendimento aos chamados existentes na sede administrativa do Samu em São Luís tivesse ficado indisponível à população ludovicense, fazendo com que o solicitante real do serviço se deparasse com a linha 192 ocupada.
” O trote atrapalha a gente dês da central de regulação tomando tempo do atendente, do médico até a ocorrência. Por vezes nós acabamos enviando uma ambulância pra uma ocorrência que não existe e com isso eu perco insumo, combustível e ainda perco a equipe que poderia atender uma outra pessoa, que naquele momento esteja realmente precisando.” Afirmou o Michael Marques diretor geral SAMU São Luís.
O Samu tem por objetivo otimizar o tempo-resposta entre os chamados da população e o encaminhamento aos serviços hospitalares de referência. A prioridade é prestar o atendimento à vítima no menor tempo possível, inclusive com o envio de médicos conforme a gravidade do caso. As unidades móveis podem ser ambulâncias e motolâncias, conforme a disponibilidade e necessidade de cada situação, sempre no intuito de garantir a maior abrangência possível.
