segunda-feira, 3 de outubro de 2022

Call Center e Centro de Pesquisa são inaugurados no Casarão Tech TVN

A TVN, operadora genuinamente maranhense de Telefonia Móvel e Fixa, TVHD, Internet WIFI e Fibra completa 23 anos de mercado apoiando a revitalização do Centro histórico de São Luís. A TVN aderiu ao projeto “Adote um Casarão”, iniciativa do Governo do Estado do Maranhão através da SECID / Secretaria de Estado das Cidades, sob o comando do Secretário Márcio Jerry.

Na última quarta – feira (11.08) foi inaugurado o Casarão Tech TVN, espaço que agora abriga a nova estrutura de call center primarizado da operadora, integrada a um Centro de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) voltado para a inovação na área de softwares e telecomunicações. A sede dessa estrutura é no casarão restaurado na Rua da Estrela, No. 472A. Esse imóvel faz parte do amplo programa “Nosso Centro”, que reúne ações de diversos setores do Governo do Estado, em prol da ocupação e revitalização do centro histórico da capital maranhense.

O casarão adotado e revitalizado pela TVN também vai abrigar, futuramente, a Secretaria de Estado da Ciência, Tecnologia e Inovação (Secti) e a Universidade Estadual do Maranhão (UEMA), que instalará, no local, atividades de pós-graduação na área de Ciência da Computação.

“Essa parceria do setor público com o privado vai fazer a diferença. A TVN está de parabéns por ter sido parceira nessa empreitada, que é um presente para todos que moram e visitam São Luís”, disse o Gov. do Maranhão Flávio Dino que prestigiou a solenidade de inauguração juntamente com os Secretários de Estado Márcio Jerry (SECID), Davi Telles (SECTI) e Anderson Lindoso (SECMA).

No Casarão Tech TVN estão sendo gerados um total de 70 empregos diretos, voltados principalmente a estagiários que estão tendo sua primeira oportunidade de trabalho e de desenvolvimento profissional na área de SAC / Serviço de Atendimento ao Cliente da TVN. Desde 2019 o serviço de SAC que antes era terceirizado, foi primarizado pela TVN. Com isso a empresa além de gerar mais postos de trabalho, passou a controlar 100% da operação desse serviço, numa prova da importância dada ao atendimento aos clientes.

“Com o processo acelerado de digitalização, os serviços da TVN se tornaram ainda mais essenciais para todos. Do entretenimento à conexão de internet, os nossos clientes contam com atendimento ágil, da instalação à manutenção; além de disponibilizarmos diversos canais de contato com a operadora, a exemplo das lojas físicas, sites e canais digitais e o serviço de SAC”, resumiu o Diretor da TVN Augusto Diniz.

Vale lembrar que a visitação é parcialmente aberta ao público, e nas áreas de visitação há também internet Wifi gratuita para turistas e visitantes, assim como computadores com internet para rápidas pesquisas.

FOTOS – DIVULGAÇÃO:

F1 – 16 / 18/ 23 / 25 / 5 ) O moderno casarão que ganhou ares futuristas internamente, mas mantendo preservadas as partes históricas do prédio na Rua da estrela.

F2 – 267) Os colaboradores da TVN contam com áreas como refeitório e sala de descanso na moderna ambientação do Casarão Tech TVN.

– Publicidade –

Outros destaques