domingo, 25 de setembro de 2022

Equatorial informa sobre o funcionamento durante o feriado

Para a maior comodidade e planejamento de seus clientes, a Equatorial Maranhão informa que os postos de coleta do E+ Reciclagem e os pontos presenciais de atendimento (agências e credenciados) não funcionarão neste feriado de 15 de abril, Sexta-feira Santa. Os postos do E+ Reciclagem voltam ao atendimento normal no dia 16 (sábado), e as agências presenciais retornam no dia 18 (segunda-feira).

Desta forma, a empresa recomenda que os clientes antecipem sua ida aos pontos de atendimento caso desejem resolver algo presencialmente. Já às pessoas que têm materiais recicláveis para trocar por bônus na fatura de energia, a distribuidora informa que podem antecipar ou postergar sua programação para o sábado.

Durante o feriado, a Equatorial Maranhão reforça o uso dos canais digitais de atendimento. Os clientes que precisarem informar falta de energia, emitir código para pagamento, segunda via de conta, consultar débitos, solicitar religação ou realizar cadastro de tarifa social baixa renda poderão fazê-lo pelo WhatsApp, no número (98) 2055-0116 e, serão atendidos pela Clara, a Assistente Virtual da Equatorial Maranhão.

Outros serviços poderão ser acionados pelo aplicativo da Equatorial Maranhão ou no site www.equatorialenergia.com.br. Se preferir ligar, a Central 116 atende 24 horas com ligação gratuita.

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