Com o início da Copa do Mundo no último domingo (20), evento esportivo mais aguardado pelo povo brasileiro, a Equatorial Maranhão reorganizou os horários de funcionamento de suas agências e postos de coleta do E+ Reciclagem. Nesta primeira fase, durante os dias de jogos da Seleção Brasileira de Futebol, a Distribuidora informa que o atendimento ao público terá horários diferenciados durante as partidas da seleção brasileira.
• Na estreia da seleção, em jogo contra a Sérvia, às 16h desta quinta-feira, 24 de novembro: as agências de atendimento vão funcionar das 8h às 15h; já os postos do E+ Reciclagem das 8h às 14h;
• No dia 28 de novembro, quando a equipe do Brasil enfrenta a Suíça às 13h: o expediente tanto dos postos de coleta, quanto das agências, iniciará às 8h e acabará às 12h;
• Em 2 de dezembro, quando a seleção joga com Camarões às 16h: as agências de atendimento funcionarão de 8h às 15h; os postos do E+ Reciclagem estarão abertos de 8h às 14h.
Sendo assim, a orientação é que caso você precise ir até uma agência da Equatorial pessoalmente, programe-se para antecipar seu atendimento nos dias de jogo do Brasil. E caso queira trocar material reciclável por bônus na conta de energia em um dos postos do E+ Reciclagem, antecipe ou postergue a entrega. No mais, os dias dos jogos do Brasil nas próximas fases podem mudar, dependendo do desempenho da seleção nesta primeira fase e novos horários serão definidos.
Vale destacar que as mudanças de horários se aplicam somente ao atendimento ao público e demais trabalhos administrativos. O Centro de Operações Integradas e setores operacionais seguem funcionando 24h, com constante supervisão, cumprindo o plano operacional de rotina, a fim de garantir o fornecimento de energia de qualidade para todo o estado do Maranhão. Além disso, a Equatorial enfatiza que os seus canais digitais de atendimento funcionam 24h, todos os dias. Diversos serviços estão disponíveis através do WhatsApp, com a Assistente Virtual Clara por meio do contato (98) 2055-0116, site www.equatorialenergia.com.br e a Central de Atendimento no telefone 116.
