Os últimos dias do consumidor de energia elétrica tiveram novidades nem sempre agradáveis. Tarifa aumentando, mudança da cor da bandeira para vermelha. Por último, a conta de energia chegou diferente do padrão existente. Papel maior, informações novas, alteração na disposição de informações já existentes e a inclusão de um QR Code para pagamento da conta. Esse QR Code foi o que mais provocou estranheza na população maranhense.
A consultora de relacionamento da Equatorial Maranhão, tranquiliza o cliente da concessionária. Não existe fraude nas contas de energia. O que houve foi uma mudança do formato do documento, conforme a consultora detalha.
” Não existe fatura falsa, conforme a constante evolução na forma de pagamento o adicionamento do QR Code para essa maior comodidade é a novidade da vez, e por conta dessa nova forma de pagamento o layout da fatura mudou e tendo a disposição de outras informações adicionais, o QR Code funciona como pagamento instantâneo sendo efetuado pelo pix. E na própria conta no verso existe a explicação desse novo layout, não precisa temer fraude pois ela não existe.” Vanessa Mendes – consultora de relacionamento Equatorial MA.
Segundo a consultora, na própria conta há um detalhe que tira toda dúvida sobre legitimidade ou não da conta. Está no verso dela.
