terça-feira, 7 de fevereiro de 2023

Procon lança aplicativo para agilizar atendimento

 

São Luís – O novo Portal do Procon começa a funcionar nesta terça-feira (12). Um aplicativo que agilizará e facilitará o atendimento aos consumidores também será lançado. A solenidade de lançamento começou as 10h30 desta manhã, no Salão de Atos, no Palácio dos Leões, e será conduzida pelo governador Flávio Dino e pelo diretor do Procon, Duarte Júnior.

 

No evento também serão assinados os Termos de Ajustamento de Conduta (TACs) com as operadoras de telefonia para melhoria e expansão dos serviços prestados aos consumidores.

Com o aplicativo, os consumidores terão a possibilidade de acessar as notícias atualizadas sobre a atuação do órgão em todo estado, acesso as redes sociais do Procon, e informações sobre o posto de atendimento mais próximo para efetuar sua denúncia, assegurando contato de forma mais rápida e eficiente. O grande destaque deste aplicativo será a possibilidade de denunciar algum abuso ao consumidor enviando foto-denúncia e a sua localização por meio do GPS integrado ao aplicativo.

O aplicativo é compatível com os principais sistemas móbiles já disponíveis no mercado, o Android e o IOS. Está em fase de testes para outros sistemas como Windows Phone e Blackberry e, em breve, estará disponível também para estas tecnologias. O aplicativo pode ser baixado nas lojas AppStore (iOS) e Playstore (Android) gratuitamente.

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