A operadora Tim foi condenada a pagar R$ 20 mil a um cliente pelo não funcionamento do pacote contrato por um cliente. A multa inicial era de R$4 mil, no entanto, a 5ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça do Maranhão (TJMA) decidiu majorar o valor.
O cliente havia contratado o pacote de roaming internacional – utilizado para ligações do exterior – para se comunicar com sua filhas enquanto viajava para Nova Iorque e Los Angeles com sua esposa, mas o serviço não funcionou.
