Nesta quarta-feira (15), feriado nacional, é celebrado o dia da Proclamação da República, uma data muito importante para o país. Por conta disso, as agências de atendimento e os postos de coleta E+ Reciclagem da Equatorial Maranhão não funcionarão em todo o Maranhão, voltando suas atividades normais na quinta-feira (16).
Para que seus clientes passem o feriado com tranquilidade e comodidade, a Distribuidora informa sobre seus diversos canais de atendimento para facilitar a vida dos consumidores de energia elétrica, caso necessitem de algum atendimento durante o período. Os clientes que quiserem informar falta de energia, poderão fazer pelo WhatsApp, no número (98) 2055-0116 e, serão atendidos pela Clara, Assistente Virtual da Equatorial Maranhão, desenvolvida com tecnologia de inteligência artificial. Além de poder informar falta de energia, podem ser realizados serviços como consulta de débitos, emissão de segunda via de contas e fornecimento de código para pagamento.
Outra opção é a agência virtual no site www.equatorialenergia.com.br, que permite realizar muitos outros serviços, como solicitar religação, trocar titularidade, mudar data de vencimento e diversas solicitações que podem ser feitas no conforto de casa. Outro canal de atendimento disponível 24 horas é a Central de Atendimento 116, que funciona todos os dias da semana, com ligação gratuita.
Por fim, a Equatorial Maranhão orienta que os clientes antecipem sua ida ao E+ Reciclagem ou aos pontos de atendimento, caso desejem atendimento presecial, ou aguardem o retorno das atividades na quinta-feira (16).
